
Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Rambouillet, 78, Yvelines, Île-de-France
Poste à pourvoir dans le cadre du remplacement d'un agent absent. Placé sous l'autorité du responsable du secrétariat général et des affaires juridiques et agissant en transversalité avec les services à la population de la ville, l'agent recruté aura pour mission de contribuer au développement et la qualité de l'accueil de la collectivité. MISSIONS Proposer aux habitants de la ville un accueil convivial et de qualité. Accueillir et renseigner les usagers (accueil physique, téléphonique et par courriel). Assurer une transmission efficace des informations aux différents services de la ville, tout en apportant une réponse de premier niveau aux demandes. Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour les administrés (informations sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers). Gérer l'affichage et veiller à la disponibilité des supports de communication (affiches, flyers). Assurer les tâches courantes de secrétariat (réception du courrier et des colis, transmission aux services concernés.) Contribuer à la mise en place d'outils de suivi d'évaluation de la satisfaction des usagers sur l'accueil dans le[...]